如果你問李永銓，一間成功的工業(yè)設(shè)計(jì)公司要具備什么條件？他會告訴你有五件事情缺一不可。


第一·設(shè)計(jì)能力

這 是每一位設(shè)計(jì)師最基本的能力，可是設(shè)計(jì)潮流常常受外在環(huán)境影響。設(shè)計(jì)師若要在市場中打拼，不能只懂設(shè)計(jì)而對市場動態(tài)不聞不問。尤其是沖擊若我們生活的國際 大事，由雷曼垮臺到牽動兩岸的馬陳會，設(shè)計(jì)師都需要對這些事有一定的觸覺。這樣他們所創(chuàng)作出來的設(shè)計(jì)就不會流于表面，沒有內(nèi)涵。

第二·銷售技巧

同 樣是提供設(shè)計(jì)服務(wù)，為甚么甲公司可以收取比乙公司多五倍、十倍的價錢?這完全關(guān)于一份信任。不過，能夠在那短短數(shù)分鐘的對話，十?dāng)?shù)分鐘的簡報中，建立信 任，卻全靠那張能夠化腐陋為神奇的嘴巴，在瞬間因應(yīng)特定處境，把最恰當(dāng)?shù)奈淖?，跟眼前的圖像結(jié)合，表達(dá)出打動人心的訊息。所以李永銓聘請的每一位客戶主任 都是溝通高手。他們在面試時，都要以兩文三語說出一個笑話，受聘與否，全憑那一刻，這位未來老板有沒有爆出笑聲而定。李永銓勸喻各位要多閱讀，不然說起話 來，會變得索然無味，詞不達(dá)意。這是在競爭劇烈的設(shè)計(jì)界中，保持名氣歷久不衰的不二法門。

第三·業(yè)務(wù)拓展

許 多設(shè)計(jì)公司會為客戶出盡心思向外拓展業(yè)務(wù)，但自己公司的業(yè)務(wù)卻鮮為人知，而單靠熟人介紹。較為主動的一批公司，就只曉得倚靠設(shè)計(jì)比賽中贏取獎項(xiàng)，來壯大自 己的名氣，對其它方法卻一竅不通。李永銓在二十多年的設(shè)計(jì)生涯中獲獎無數(shù)，更從中領(lǐng)略出一個道理：在設(shè)計(jì)賽事泛濫的今天，稍微有點(diǎn)資歷的公司均曾奪取過獎 項(xiàng)。獎項(xiàng)再不是拓展業(yè)務(wù)的靈丹妙藥，最重要的是公司的客戶名單是否包括有名氣的公司。因此李永銓現(xiàn)時拓展業(yè)務(wù)的目標(biāo)，是致力發(fā)掘懂得欣賞和重視設(shè)計(jì)的行政 高層。只有這群眼光遠(yuǎn)大的領(lǐng)導(dǎo)人，才會給予設(shè)計(jì)公司盡展所長和有利可圖的機(jī)會。要接觸這群購買力強(qiáng)大的客戶，較為可取的途徑是開辦為他們而設(shè)的專題論壇、 座談會和公開演講等。

第四·建立團(tuán)隊(duì)

你是否見過曾經(jīng)名噪一時的設(shè)計(jì)公司，突然消聲匿跡?
問 題在于人才不繼上。李永銓起初建立公司一也曾迷信名牌，從香港理工大學(xué)、英國中央圣馬田藝術(shù)及設(shè)計(jì)學(xué)院等名校招聘設(shè)計(jì)人員。他滿以為那便是成功的法則。若 干年后，他仍然發(fā)覺很難留住員工。后來發(fā)覺要解決人才流失的問題，一定要從自己所建立的企業(yè)文化入手。員工要成為公司的一份子，起碼要用兩年時問和身處的 企業(yè)文化融合，并須清楚明白公司的工作流程，接下來的兩年才是發(fā)揮自己的階段。意即一個人要花四年時間在李永銓的公司內(nèi)找到自己的位置。留任超過八年的同 事更成為公司的核心成員。成功的設(shè)計(jì)公司不需要每一個人都是設(shè)計(jì)師，而是各司其職的人才，有客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)發(fā)展、會計(jì)財務(wù)等人員。

第五，財務(wù)控制

為 甚么有收入和利潤的公司還是會倒閉?十居其九因?yàn)橹苻D(zhuǎn)不靈。這現(xiàn)象不單發(fā)生在眾多設(shè)計(jì)公司身上，而且更是許多中小企所遭遇的命運(yùn)。這些公司都是因?yàn)閷α鲃?資金、利潤、資產(chǎn)等概念沒有深入認(rèn)識而遭殃。有見及此，李永銓特別重視財務(wù)控制，每年都會做銷售預(yù)測，從中得出流動資金、營運(yùn)成本和其它支出的預(yù)算。更每 半年檢討一次，確保收入的進(jìn)度符合預(yù)期及銷售額達(dá)標(biāo)。未能達(dá)標(biāo)的話，便要盡快行動把差額追回來。如果進(jìn)展順利，公司會嘗試招攬一些更難荻取的客戶。

· 以上五件事情，缺一不可。舉一個例子：若只具備前四項(xiàng)條件而缺少最后財務(wù)控制一項(xiàng)，則難逃賠本收場的命運(yùn)。如果忽略了首項(xiàng)要點(diǎn)(設(shè)計(jì)能力)，只著重其馀四 方面，就只會與卓越絕緣，最后變成饑不擇食。所以要在設(shè)計(jì)行業(yè)中致勝，設(shè)計(jì)能力雖然重要，但不是一切。一盤生意的成敗，還看其它。

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