本文所講的中國式管理，是指中國式的企業(yè)管理。所謂中國式，是指這些企業(yè)是中國企業(yè)，管理者是中國人，是按中國人認可的理念、規(guī)則，用中國人可以接受的方式進行管理。說句大白話，就是我們周圍眾多的中國企業(yè)的管理。

        這些年來，中國式管理日益引起企業(yè)界、學(xué)界重視，甚至外國學(xué)界都日益重視。幾年前，中國一位學(xué)者陳春花教授的一本書描述了中國大陸企業(yè)中國式管理的特點，她認為中國式管理就是中國的文化理念加西方的管理技術(shù)。這本書影響很大，引起不少討論。同時，還有很多臺灣學(xué)者專家在中國大陸出書講課，介紹討論中國式管理的各個方面。最近幾年，一些重要的政府研究機構(gòu)、企業(yè)界團體和著名的大學(xué)也日益重視中國式管理的研究，甚至組織了專門的研究組進行研究探討。

        為什么大家這么關(guān)心中國式管理？據(jù)筆者觀察，有多方面的原因：其一，希望了解中國優(yōu)秀企業(yè)成功發(fā)展的原因。這實質(zhì)上也反映了許多人希望從企業(yè)層面了解中國經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的原因或者說“秘密”。這毫不奇怪，企業(yè)是經(jīng)濟的基礎(chǔ)，不了解中國企業(yè)，怎么可能了解中國經(jīng)濟呢？其二，希望學(xué)習(xí)這些企業(yè)的經(jīng)驗和做法，提升自己。許多中國企業(yè)希望學(xué)習(xí)成功發(fā)展企業(yè)的經(jīng)驗，促使自己更好的發(fā)展，許多外國企業(yè)也希望了解之，無論這些企業(yè)對它而言，是合作者或競爭者、先進者或追趕者。其三，通過研究中國企業(yè)的成功經(jīng)驗，探討企業(yè)發(fā)展和管理的理論、模式及規(guī)律，從而對企業(yè)管理理論發(fā)展做出以中國企業(yè)實踐為基礎(chǔ)的貢獻。第三種情況是一些學(xué)者關(guān)心中國式管理的重要動因。在實業(yè)界和政府部門，前兩種原因可能是主要動因。

        在各方面日益關(guān)心中國式管理的同時，質(zhì)疑也同時出現(xiàn)。一些人提出不存在中國式、日本式、美國式管理，認為優(yōu)秀企業(yè)的管理，本質(zhì)上都是相同的。還有些人認為中國式管理有中國式特點，就是中國的文化加西方的管理技術(shù)，值得研究，但未必值得那么關(guān)注，因為文化不易“跨國界”，而管理技術(shù)是共通的、可復(fù)制的。還有人認為，中國企業(yè)雖然發(fā)展很快，但國際競爭力還不夠，目前還處于學(xué)習(xí)追趕階段，過多強調(diào)中國式管理可能會增加盲目性，不利于學(xué)習(xí)。

        筆者的主張是，要重視中國式管理的研究，并且希望更多的人從不同角度關(guān)心和研究這個問題。所以如此主張，首先是因為“問題導(dǎo)向”、“問題意義”。大家關(guān)心中國式管理自有關(guān)心的道理，就是希望通過研究提升我們對中國式管理的一些規(guī)律的認識，只有理解了，才能更深刻的感覺，從而能幫助提升企業(yè)管理的水平。其次，只有進行“中國式管理”的研究，才能真正理解各國企業(yè)的成功共性經(jīng)驗。各國成功企業(yè)的經(jīng)驗確實往往有不少共性，但為什么很多企業(yè)學(xué)不會做不到呢？這是因為經(jīng)營管理的共性，不是物理定律，企業(yè)本質(zhì)上資源和環(huán)境是不同的，只有結(jié)合對“中國式”、“日本式”、“美國式”的企業(yè)實踐的具體把握和研究，才能深化對本質(zhì)共性的認識，并且在認識的共性規(guī)律指導(dǎo)下提升企業(yè)能力水平。在哲學(xué)上，這叫從具體到一般。第三，雖然中國各界，特別是學(xué)界，總體地看，或從戰(zhàn)略上看，研究“中國式管理”當(dāng)然比研究“美國式”、“日本式”管理，更有條件、更有優(yōu)勢。對中國學(xué)者和業(yè)界而言，研究介紹中國式管理義不容辭，責(zé)無旁貸。這是對中國的貢獻，亦是對世界的貢獻。

        研究中國式管理很重要，但不是那么容易的。首先，管理是個復(fù)雜的問題，有很多角度和側(cè)面。學(xué)者們認為管理作為一個系統(tǒng)可以分為管理的哲學(xué)理念、管理的制度規(guī)則、管理工具三個層次。每個層次的“中國式”是什么，各個層次的“中國式”如何相互作用，都是復(fù)雜的問題。我們需要分方面分層次，同時相互結(jié)合的進行研究，才可能會有些較好的成果。第二，中國式管理所處的環(huán)境與發(fā)達市場經(jīng)濟國家差異很大，即中國正處于經(jīng)濟體制環(huán)境劇烈變動的時期。這種情況，給中國企業(yè)以巨大的機會，同時帶來巨大的挑戰(zhàn)，因此，中國式管理必然有許多外國公司沒有的特點，如二元的勞動組織、靠價值鏈的整體整合和改良型創(chuàng)新在企業(yè)實力尚弱、技術(shù)開發(fā)能力尚弱的情況下開始國際競爭、經(jīng)濟和體制環(huán)境的快速巨變（有些產(chǎn)業(yè)還和快速的技術(shù)進步結(jié)合）使企業(yè)常常必須快速調(diào)整等 。第三，中國歷史文化條件，正面的和反面的，同時存在，影響巨大。從毛澤東的理論到“江湖義氣”，法律制度不完備，但行政力量較大，中國企業(yè)遇到了獨有的機會和風(fēng)險，有了許多獨到的經(jīng)驗。某著名企業(yè)家說“跟黨走是我們企業(yè)成功的重要因素”，這是一句可能只有中國人才能真正理解，可能會褒貶不一的經(jīng)驗之談，但說明中國的歷史對中國企業(yè)的發(fā)展和管理影響之大。

        怎么才能使“中國式管理”的研究真正取得令人信服有價值的研究?；诖罅繑?shù)據(jù)的實證研究方法是西方管理學(xué)界推薦的研究方法。但筆者認為現(xiàn)場研究、案例研究，而且是深入系統(tǒng)的研究的方法可能更有價值。第一，本質(zhì)上管理研究在目前情況有控制論大家維納教授所說的“統(tǒng)計游程太短”的問題，以有限案例的歸納法研究為基礎(chǔ)起步既現(xiàn)實，而且有一定的科學(xué)直觀意義，當(dāng)然案例研究本身也要講究方法的科學(xué)性。第二，對一般人而言，案例研究成果便于接受傳播。第三，美國流水線生產(chǎn)方式、日本精益生產(chǎn)方式，是世所公認的管理創(chuàng)新，但能夠得到公認，筆者以為主要靠的是案例或者說是實例。美國上世紀80年代關(guān)于日本精益生產(chǎn)方式的大型項目的研究，本質(zhì)上就是實例調(diào)研。這個項目通過調(diào)研，全面解剖了以豐田為代表的日本生產(chǎn)方式，進行了相應(yīng)的國際調(diào)研比較，影響巨大，使人們對日本生產(chǎn)方式，從管理工具到管理理念，都取得一系列豐碩成果，得到更深的理解和共識。這項研究幫助日本企業(yè)走上當(dāng)時的頂峰，同時激起了美國企業(yè)的追趕，最終對全世界企業(yè)生產(chǎn)力的提升和企業(yè)管理理論的發(fā)展同時做出了重大貢獻。（陳小洪）