作者 發(fā)布 出處    分類 2009-11-18 22:55


11月18日消息 由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營銷工作委員會(huì)(IMCC)主辦，“金網(wǎng)獎(jiǎng)”組委會(huì)和創(chuàng)業(yè)中國精英會(huì)承辦的首屆“金網(wǎng)獎(jiǎng)” 暨中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與投資高峰論壇，于11月17日-18日在京舉行。

　　以下為主題為“電子商務(wù)”分論壇的現(xiàn)場實(shí)錄。

　　主持人：貝祥投資集團(tuán)董事總經(jīng)理南中國區(qū)主管程功。

　　嘉賓：海納亞洲創(chuàng)投基金(SIG)董事總經(jīng)理王瓊、新蛋網(wǎng)總裁鄒果慶、中金在線董事產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理章志剛。

　　Eric：我們最后要進(jìn)行的是電子商務(wù)的專家小組討論，我們會(huì)談?wù)撛朴?jì)算、電子商務(wù)，會(huì)談?wù)摶ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的很多話題，看一下在中國有什么樣的情況，將來怎么賺錢，會(huì)有什么樣的前景。章志剛先生，中金在線的董事總經(jīng)理，長期從事電子商務(wù)領(lǐng)域的研究，率先推出財(cái)經(jīng)電子平臺(tái)的概念，他負(fù)責(zé)公司的市場調(diào)研、開發(fā)、推廣、銷售以及渠道的建設(shè)，制定公司的銷售策略，組織和實(shí)施市場推廣的各方面工作，現(xiàn)在我們有請章先生。中國新蛋總裁鄒果慶先生，他目前是中國新蛋的總裁，他是05年就任美國新蛋網(wǎng)消費(fèi)品電子管理副總裁，他畢業(yè)于俄亥俄州脫來脫大學(xué)電子工程系;接下來是王瓊女士，海納亞洲創(chuàng)頭基金董事總經(jīng)理，王女士具有MBA學(xué)位，獲得美國州立大學(xué)的碩士學(xué)位以及上海交通大學(xué)的本科學(xué)位。最后我們有請本次小組討論的主持人程功先生，他在全球的投資銀行投資與融資信貸，包括瑞士信貸、摩根大通，期間他在中國、美國和歐洲完成的投行項(xiàng)目投資多達(dá)80多億美元，他曾經(jīng)獲得耶魯大學(xué)工商管理碩士學(xué)位，現(xiàn)為紐約哈佛俱樂部入會(huì)審批委員。

　　程功：謝謝，歡迎各位。今天我們討論的問題是電子商務(wù)，我們有運(yùn)營商的代表，有技術(shù)提供者的代表，還有投資人。對于我自己來說，我也在這個(gè)行業(yè)有很多的經(jīng)驗(yàn)，我們也進(jìn)行很多投資的探索，所以我們一開始就講一個(gè)簡單的問題，很多的創(chuàng)業(yè)者今天在座的各位以及在世界各地，他們都會(huì)把電子商務(wù)作為一個(gè)成熟的市場，而十年前，當(dāng)這個(gè)市場開始的時(shí)候，人們還不知道它是什么，而現(xiàn)在大家都在問它往哪個(gè)方向發(fā)展。現(xiàn)在那些以技術(shù)來推動(dòng)的創(chuàng)業(yè)者可能會(huì)問一個(gè)問題，我要開始問王瓊女士，你覺得創(chuàng)業(yè)者如果有一些應(yīng)用程序，或者有產(chǎn)品和服務(wù)，但是如果他們沒有很認(rèn)真的來看收入模式或者是業(yè)務(wù)模式，你有什么想法?

　　王瓊：這是一個(gè)很難的問題，第一個(gè)問題就這么難。我想講一講，如果電子商務(wù)這個(gè)空間已經(jīng)被占領(lǐng)了，就像程功剛才講到的，我覺得不是這樣，我覺得電子商務(wù)才剛剛開始，當(dāng)然我們有很多主導(dǎo)的公司，淘寶、拍拍、360，但是我還看到有很多新的公司進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)當(dāng)中，所以從我的角度來講，電子商務(wù)作為新的交易形式才剛剛開始，有很多傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)都在使用，互聯(lián)網(wǎng)作為銷售的渠道，而不是僅僅的營銷渠道，所以這就給我們帶來電子商務(wù)交易的業(yè)務(wù)。我覺得電子商務(wù)才剛剛起飛，未來會(huì)越飛越高，這是我自己的看法。

　　另外一層，如果有很多機(jī)會(huì)，他們要考慮很多問題，就像我剛才講到的已經(jīng)有很多主導(dǎo)的公司，他們做的非常成功，有很好的營銷、很好的品牌，而且已經(jīng)很成熟了，有線下的管理流程，這一點(diǎn)很重要。當(dāng)然有很多新的公司，他們已經(jīng)建立了自己線下的品牌，而想要進(jìn)入到電子商務(wù)行列當(dāng)中。所以從我的角度來說，他們很難進(jìn)入到整個(gè)市場當(dāng)中，很難獲得很大的市場份額，除非你在網(wǎng)上成熟或者是在線下成熟。從投資者的角度來講，也是從我的角度來講，機(jī)會(huì)并不多，對于投資者來說，你要投資于一個(gè)新開創(chuàng)的公司來說機(jī)會(huì)不多，很難做，有一點(diǎn)悲觀，從這個(gè)角度來講。但是我們有很多縱向的領(lǐng)域都有一定的潛力，對于我們來說，作為一個(gè)金融投資者，我們只能把錢放在人員、技術(shù)、新的想法上，而風(fēng)險(xiǎn)非常的高，這是我的觀點(diǎn)。

　　程功：講的非常清楚，我想這個(gè)蛋糕還是越來越大，它正在拓展，我覺得它并沒有成熟，但是我們有各種各樣的力量充進(jìn)來，不管是主導(dǎo)的公司，還是有金融基礎(chǔ)的公司，對于創(chuàng)業(yè)者來說，如果他們要進(jìn)入到這個(gè)市場，當(dāng)然他的風(fēng)險(xiǎn)是很高的。

　　鄒果慶：我同意王瓊女士的想法，但是我想給大家講一些數(shù)字，比較一下中國和美國的不同?，F(xiàn)在中國還是一個(gè)嬰兒的階段，有很多的B2C這種機(jī)會(huì)，而這個(gè)機(jī)會(huì)還會(huì)慢慢的增長。從另外一個(gè)角度來講，1%的B2C電子商務(wù)占了整個(gè)銷售的65%，而這是在美國，但是如果說數(shù)字來講，中國是人民幣比美國的美元，所以B2C在中國的增長去年是130%，而在美國只是17%，所以我們可以看到中國的增長速度是美國的10倍。這個(gè)給我們什么樣的信息呢?中國的市場競爭非常的大，這也給創(chuàng)業(yè)者帶來了機(jī)會(huì)嗎?也許是，也許不是。

　　從基礎(chǔ)設(shè)施比較，中國跟美國大家可以看到整個(gè)付款的系統(tǒng)，在中國還沒有非常的成熟，在這里有兩個(gè)方面，首先公司比較要建立物流的倉庫來支持他們電子商務(wù)的模式，首先你要有一個(gè)倉庫，如果你要講金融角度的話，可能要投資很多，比在美國要花的錢多，當(dāng)然我們的物流可以由EMS來做，所以你要跟很多銀行家進(jìn)行探討，來討論一下你的付款系統(tǒng)怎么做。物流首先一個(gè)就是付款，如果在中國的話，你要花很多的錢來建立一個(gè)自己的基礎(chǔ)設(shè)施，如果再比較一下中國跟美國的業(yè)務(wù)，你要投資于中國的話，你可能投資的錢會(huì)更多，而需要獲利的時(shí)間會(huì)更長。

　　程功：謝謝，你講到一個(gè)非常重要的方面，請章志剛先生，您是一個(gè)金融公司，志剛你可以簡單介紹一下剛才兩位嘉賓講的。

　　章志剛：終于輪到我了，電子商務(wù)這個(gè)概念以前大家想到的都是阿里巴巴、淘寶、易趣、當(dāng)當(dāng)這些公司，近今年很多傳統(tǒng)的行業(yè)，包括很多細(xì)分的行業(yè)都開始從事電子商務(wù)，所以說電子商務(wù)的概念已經(jīng)開始被大眾化，已經(jīng)開始被外延，不再是幾個(gè)公司的典型。我們公司從成立以來，就一直致力于財(cái)經(jīng)領(lǐng)域做出電子商務(wù)的概念，我們主要是從四個(gè)方面來解決這些方面的問題，首先一點(diǎn)就是開放我們的用戶平臺(tái)，引入更多的產(chǎn)品，讓這個(gè)平臺(tái)產(chǎn)品比較豐富，讓用戶有更多的選擇。第二就是要解決支付的問題，以前支付很不方便，現(xiàn)在隨著網(wǎng)上支付開始逐步發(fā)展，我們也用了一些神州行、支付寶和一些銀行的網(wǎng)上支付，包括最近我們和中國工行銀行簽訂的獨(dú)立的支付接口，這些支付的問題解決的話，電子商務(wù)就解決了一個(gè)重大問題。

　　另外一個(gè)就是有了產(chǎn)品、有了支付之后，我們開始要解決怎么推廣，很多加入我們這個(gè)平臺(tái)的商家，都可以透過他們的渠道推廣他們的產(chǎn)品，包括利用中金在線本身的平臺(tái)進(jìn)行推廣。最后一個(gè)問題就是服務(wù)，我們這個(gè)平臺(tái)搭建起來以后，用戶購買產(chǎn)生電子商務(wù)行為以后，我們的服務(wù)就是要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)良好的口碑，讓用戶之間有一個(gè)流暢的傳播，電子商務(wù)平臺(tái)這幾年每年的增長都是在100%以上，剛才王總和周總都提到中國的電子商務(wù)增長的速度是非?？斓?，所以我非常認(rèn)同。

　　程功：插一句你對剛才的意見，因?yàn)檫@個(gè)餅雖然增長的非常快，對于我們今天在座的很多人來說，要進(jìn)來的話你認(rèn)為情況是怎樣的?各方面的風(fēng)險(xiǎn)、挑戰(zhàn)是怎樣的?

　　章志剛：我覺得主要是根據(jù)自己的特色，看自己公司是從事什么樣的領(lǐng)域，比如說我們是從事財(cái)經(jīng)的，那其實(shí)這是一個(gè)很小的細(xì)分行業(yè)，并不是一個(gè)大電子商務(wù)的概念。很多垂直行業(yè)，比如服裝，現(xiàn)在的服裝除了建立自己的賣場平臺(tái)之外，都建立自己的網(wǎng)上平臺(tái)銷售自己的產(chǎn)品。這個(gè)概念很大很好，就是我們怎么結(jié)合到自己本身公司的特點(diǎn)去處理。

　　程功：謝謝您的評(píng)論。第二個(gè)問題主要是平臺(tái)的問題，以及如何去創(chuàng)造這個(gè)平臺(tái)，如何進(jìn)行應(yīng)用、產(chǎn)品的結(jié)合，這是我們的一個(gè)趨勢嗎?在十年前很多人是創(chuàng)造自己的平臺(tái)，現(xiàn)在是不能已經(jīng)應(yīng)該現(xiàn)有的平臺(tái)自己想辦法在上面放東西?

　　章志剛：創(chuàng)建一個(gè)平臺(tái)，這是一個(gè)比較長久和困難的過程，因?yàn)槟氵@個(gè)平臺(tái)必須要有人流，必須要有用戶的流量，我們可以通過一些網(wǎng)絡(luò)的推廣方式和線下的推廣方式去拓展我們的平臺(tái)，我們公司主要是利用彩巾網(wǎng)站本身作為全國三大財(cái)經(jīng)網(wǎng)站之一，利用充分的用戶流量構(gòu)建我們的平臺(tái)。我們剛開始這個(gè)平臺(tái)也基本上沒有什么用戶的訪問量，因?yàn)槿藗儗@種東西的認(rèn)識(shí)也在前兩年基本上處于很陌生的階段，甚至說網(wǎng)絡(luò)支付等等，以前我們的客服都非常忙，因?yàn)槿藗冇泻芏鄦栴}都不明白?，F(xiàn)在逐步成熟完善以后，人們對支付也比較放心了，大大的推動(dòng)了我們這個(gè)平臺(tái)的發(fā)展。

　　鄒果慶：如果你想建立一個(gè)平臺(tái)的話，來做這個(gè)電子商務(wù)，這是相當(dāng)難的，但是從企業(yè)家的角度來講，如果你想利用某一個(gè)平臺(tái)，那就是一個(gè)不同的故事了，特別是針對B2C方面。我的想法就是如果你想做你的B2C或者電子商務(wù)的這些業(yè)務(wù)的話，要取決于你的行業(yè)的性質(zhì)。商業(yè)實(shí)際上就像社會(huì)網(wǎng)絡(luò)一樣，有很多內(nèi)部流程需要去精確控制，比如說有些東西是超出了你的業(yè)務(wù)范圍和專業(yè)知識(shí)的范圍，所以我想你可以去借靠其他公司的力量去做B2C，這個(gè)策略非常簡單，互聯(lián)網(wǎng)的程序是比較復(fù)雜的，現(xiàn)在為什么很多互聯(lián)網(wǎng)公司的B2C，實(shí)際上有些時(shí)候很多公司看上去像一個(gè)技術(shù)公司而不是服務(wù)公司，我們有自己的平臺(tái)，我們針對供應(yīng)商和用戶之間能夠進(jìn)行平滑的交易，這是我的評(píng)論。

　　鄒果慶：我想用中文來說吧，可能我用中文更準(zhǔn)確一些。我覺得是這樣的，平臺(tái)還是做B2C的業(yè)務(wù)，這兩個(gè)的確是非常不相同的事情，做B2C本身，我認(rèn)為肯定接下來的幾年時(shí)間，這個(gè)市場非常的大，機(jī)會(huì)非常的多。如果用一個(gè)比喻的話，有可能就是像越來越多的人找到了一個(gè)很小的一些小創(chuàng)業(yè)者，或者是說不用花很多錢，人們都可以開得起一家連鎖小店一樣，它都是一個(gè)生意。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者不見得一定要拿到VC的錢才算創(chuàng)業(yè)者，只要他靠自己的投入和家庭、朋友的投入創(chuàng)立自己的事業(yè)，自己做自己的老板，他就是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者。

　　在這種情況下，我覺得B2C在很多地方是可以做的，你不需要再做別的事情，自己當(dāng)自己的老板，就像你有一個(gè)小的咖啡店一樣，所以我覺得這是一個(gè)方面，做這件事真的可能不難，因?yàn)楝F(xiàn)在有眾多的平臺(tái)給你去做，淘寶是第一個(gè)平臺(tái)，將來也會(huì)有更多這樣的平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)有可能從單純的通用類平臺(tái)，轉(zhuǎn)向張先生這樣的垂直性平臺(tái)。因?yàn)樵絹碓蕉嗌晕⒂幸恍?shí)力的人，會(huì)開創(chuàng)更多的平臺(tái)，給更多的B2C的創(chuàng)業(yè)者們來使用這些平臺(tái)，這是我對整個(gè)的將來市場發(fā)展的一個(gè)看法。也就是說小的創(chuàng)業(yè)者將來的機(jī)會(huì)越來越多，也是由于這個(gè)原因才會(huì)導(dǎo)致將來的整個(gè)B2C事業(yè)有可能會(huì)發(fā)生到到了2015年的時(shí)候，那次我看一個(gè)報(bào)告，基本上預(yù)計(jì)B2C應(yīng)該跟我們C2C所謂淘寶占93%的交易量是一樣多的，所以我覺得是有可能的。

　　那么平臺(tái)提供了什么?剛才講到平臺(tái)提供了一個(gè)集中的市場能力，實(shí)際上淘寶就是一個(gè)很好的平臺(tái)，旺鋪，為更高端的賣家提供了更好的平臺(tái)，我覺得這都是種種的榜樣。是不是淘寶就已經(jīng)把平臺(tái)都給綻裂了呢?在我看來沒有，因?yàn)樵谖覀兊纳町?dāng)中有很多很多的垂直層面，即使是對消費(fèi)者的層面，不是B2B的層面，也有很多地方，比如說機(jī)票、比如說旅游，比如說金融產(chǎn)品，比如說票務(wù)等等，我覺得有很多可以做的平臺(tái)性的東西，使很多小的B2C的創(chuàng)業(yè)者能夠在這個(gè)平臺(tái)上獲得更好的服務(wù)。

　　我覺得這個(gè)平臺(tái)本身在我們看來，在我們基金看來，我們認(rèn)為它是非常有價(jià)值，而且是有機(jī)會(huì)能做大的，所以我們更希望看到平臺(tái)的想法，當(dāng)然平臺(tái)做起來是非常難做的，因?yàn)槟阕笫忠矝]有，右手也沒有，前面也要靠別人，后面也要靠別人，而且你提供的增值能夠讓前面也認(rèn)可，后面也認(rèn)可，怎么能夠把這個(gè)功能一點(diǎn)點(diǎn)加大，我覺得這個(gè)功夫是需要很多的，需要在一些模式和技術(shù)上進(jìn)行創(chuàng)新，你做到別人做不到的事情，人家才愿意給你付錢，就是這樣一個(gè)簡單的道理。簡單總結(jié)一下，就是總結(jié)是有可能做大的，但是是非常難做的;但是我們認(rèn)為小的B2C進(jìn)入不難，做大做好非常的難，這是我的看法。

　　程功：你要去細(xì)分市場，利用這個(gè)平臺(tái)把你的產(chǎn)品放到這個(gè)平臺(tái)上，中國的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)取得巨大的成功，我認(rèn)為很大程度上是由于網(wǎng)游行業(yè)，幾年前沒有人知道這個(gè)行業(yè)，但是今天它發(fā)展的很快，最有趣的時(shí)間就是中國的這些網(wǎng)游比較獨(dú)特，它主要是由一個(gè)商務(wù)模型來驅(qū)動(dòng)的，而不是由技術(shù)驅(qū)動(dòng)的，不是日本、歐洲、美國所使用的技術(shù)驅(qū)動(dòng)的，而是由中國所特有的商業(yè)模型來驅(qū)動(dòng)了網(wǎng)游的發(fā)展。在目前的市場上，你看到有哪些市場營銷的例子，是中國獨(dú)特的機(jī)會(huì)，來幫助這些年輕的企業(yè)家們?nèi)タ紤]如何去區(qū)分他們的產(chǎn)品，如果去有專注性的發(fā)展自己?

　　鄒果慶：中國在以前的做法就是網(wǎng)吧很多，這跟其他的國家，包括在美國有相當(dāng)大的不同。在美國，都是很多個(gè)人消費(fèi)者來做電子游戲的平臺(tái)。主要的原因今天我們還在探討這個(gè)問題，在國內(nèi)的DIY，就是發(fā)燒友這一步棋還沒有起來，在國外有相當(dāng)多這樣的DIY，都是頂級(jí)的DIY的客人。一些電腦都自己組裝，是電腦發(fā)燒友的消費(fèi)者，供應(yīng)商沒有把這些產(chǎn)品帶到國內(nèi)來，所以在國內(nèi)這個(gè)平臺(tái)還是很小的。另外一點(diǎn)就是消費(fèi)者本身的消費(fèi)模式，在國內(nèi)也低過在國外，所以到網(wǎng)吧去消費(fèi)當(dāng)然是比較便宜，所以這種情況下就變成，它是在比較低端繼續(xù)在延伸。國內(nèi)本身的網(wǎng)友雖然也超過美國，可是人口總數(shù)這么大，所以平均人數(shù)還是很少。在整個(gè)發(fā)展的過程當(dāng)中，普及性的消費(fèi)者涌進(jìn)來也快過于頂端的客戶，所以這個(gè)情況還是會(huì)維持一段時(shí)間。

　　章志剛：國內(nèi)的電子商務(wù)的一些特色，如果說中小企業(yè)怎么利用一些特點(diǎn)去做更好的營銷，我有一個(gè)朋友，他是利用阿里巴巴和敦煌網(wǎng)，從事一些特色產(chǎn)品的銷售。我經(jīng)常跟他開玩笑說，你是從事國際電子商務(wù)領(lǐng)域的專家，雖然他公司只有幾個(gè)人，通過敦煌網(wǎng)和阿里巴巴也能夠做到幾十萬的業(yè)績，雖然這個(gè)業(yè)績不大，但是很多的中小企業(yè)利用現(xiàn)有的平臺(tái)去做很深入的營銷。另外如果他們沒有利用這兩個(gè)平臺(tái)，如果是自己去建網(wǎng)站的話，他們會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)營銷的一些渠道，比如說谷歌的競價(jià)排名，還有雅虎等等，他們利用電子商務(wù)營銷的一些比較低成本的平臺(tái)去推廣自己的產(chǎn)品，很多企業(yè)如果你有實(shí)體店，又想做電子商務(wù)渠道的話，怎么利用實(shí)體店去推廣你的電子商務(wù)的平臺(tái)，到實(shí)體店購買你的東西，他在網(wǎng)上注冊成為你的用戶，可以提供給他更好的服務(wù)和積分，這些都是可以深耕和細(xì)化的一些想法。

　　王瓊：其實(shí)我是這么看，我們看平臺(tái)和B2C，中國特色是這樣一個(gè)問題，中國特色我覺得要從幾個(gè)層面看，不能夠只是從商業(yè)模式反過來看中國特色，而是應(yīng)該看中國的消費(fèi)習(xí)慣，因?yàn)橹袊南M(fèi)習(xí)慣和他的生活習(xí)慣，要從這個(gè)角度去看，它不是要?jiǎng)?chuàng)造出來一個(gè)中國模式，而是說你要順著中國人的習(xí)慣而不得不做出來的模式。雖然在中國有這種機(jī)會(huì)，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)畢竟也就是這十年的事情，但是我覺得它是一個(gè)比較難的事情，不是每個(gè)公司都有這種本事去做這件事情，我覺得淘寶做的非常好，改變了我們很多人購物的習(xí)慣，我們以前的購物習(xí)慣是在周邊的超市和百貨商店，對于像北京、上海這樣的市場可能容易的很多，可是對于外地、對于一些三線城市，他們想看到一些新奇的東西，一般的公司都不會(huì)去配送的。

　　所以我覺得這幾年整個(gè)電子商務(wù)的起步，是由于中國的物流對于傳統(tǒng)行業(yè)是一個(gè)比較高成本的商業(yè)背景之下，而產(chǎn)生出來的巨大的機(jī)會(huì)，使得很多物流成本分散了，不是集中在某一些公司，而是分散到淘寶這樣的小賣家上了，由他們來承擔(dān)物流的成本。再回來講中國的特征，更好的一個(gè)平臺(tái)我覺得就是大家最熟悉的攜程了，這個(gè)也是一個(gè)完全創(chuàng)新的平臺(tái)，將來是不是還會(huì)有，我相信在垂直行業(yè)里頭一定還會(huì)有，那這種平臺(tái)的產(chǎn)生一定是由于深入了解中國人的消費(fèi)習(xí)慣、使用習(xí)慣甚至一些生活習(xí)慣，還有一些風(fēng)土人情、文化習(xí)慣，自然而然的引導(dǎo)進(jìn)來的。

　　當(dāng)然這個(gè)所謂自然而然聽起來很簡單，但是有可能要花很多的錢才能夠摸索到的，中間可能會(huì)出現(xiàn)很多的錯(cuò)誤和問題，但是比較重要的一點(diǎn)是永遠(yuǎn)要回到消費(fèi)者習(xí)慣這個(gè)大的前提下，來尋找新的模式，而不是反過來創(chuàng)造一個(gè)模式，或者是說看到別人做的比較好的模式，我在中國改一改，我覺得這個(gè)有點(diǎn)本末倒置了，因?yàn)榈拇_也有一些公司有血的教訓(xùn)，這個(gè)血的教訓(xùn)是花了兩年的代價(jià)才搞明白的，因?yàn)橛X得這樣一個(gè)模式是在全世界都走得通的，從各個(gè)方面來講都是對的，可是拿到中國來就完全走不通，原因很簡單，就是因?yàn)橹袊说南M(fèi)習(xí)慣和整個(gè)生活發(fā)展的歷程，和我們現(xiàn)在所處的階段，跟創(chuàng)造這個(gè)模式的國家是完全不同的。

　　所以我覺得對于想要做平臺(tái)也好，還是想要做B2C的這些創(chuàng)業(yè)家們，都應(yīng)該去考慮這樣一個(gè)很深入的問題。因?yàn)槟銈兏髽I(yè)不一樣，比如說已經(jīng)有很強(qiáng)大的線下實(shí)體的企業(yè)不一樣，因?yàn)檫@些企業(yè)在中國這樣的環(huán)境下摸爬滾打了很多年，他們對他們的客戶是非常了解的，對傳統(tǒng)行業(yè)是非常了解的。我覺得這個(gè)時(shí)間不會(huì)很長，很多很多的企業(yè)、很多很多增值服務(wù)的公司，都開始向這些公司來提供各式各樣的服務(wù)，所以這些企業(yè)可能會(huì)犯錯(cuò)誤，但是它的代價(jià)不大，很快它就能趕得上。

　　所以對于創(chuàng)業(yè)者來講，要想做B2C的時(shí)候，你可能直接面對的就是賣同類產(chǎn)品的線下公司，不能簡單的在今天說這些人都是老思想，他們肯定不會(huì)學(xué)會(huì)的，但是我覺得用不了兩三年，他們一定都學(xué)得會(huì)，就是要注意怎么趕在他們的前面占領(lǐng)我的土地。說來說去就是要反過來看，不能先去看模式，而是要先去看你所處的行業(yè)和你所要服務(wù)的人群，他們的需求和他們在中國的傳統(tǒng)方向上都是怎么做的，通過互聯(lián)網(wǎng)有什么地方可以改進(jìn)他們過去的做法，我覺得只有做到這一點(diǎn)，你才能夠做到使你的模式不變，這是另外一點(diǎn)。

　　第三個(gè)，也是很有意思的一件事情，就是互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)模式的東西，實(shí)際上是一個(gè)特別公開的東西，你在互聯(lián)網(wǎng)誰想起來一個(gè)新奇的模式，稍微對這個(gè)行業(yè)有所了解的人，你馬上就知道這個(gè)模式是什么，跟上下游之間的關(guān)系是怎樣的。所以模式本身不創(chuàng)造你的絕對優(yōu)勢，這個(gè)優(yōu)勢可能是幾天的，也許是幾個(gè)月，最多是一年，這個(gè)模式本身不是說意義不大，只能給你帶來一點(diǎn)點(diǎn)的先機(jī)。所以更重要的是說怎么給他們帶來價(jià)值，或者是線下給你合作的這些企業(yè)給他帶來的價(jià)值，這些價(jià)值本身是要靠什么創(chuàng)造的，不是卡雇了成千上萬的人做你的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)越大人越多的時(shí)候，還不如做傳統(tǒng)行業(yè)。

　　但是在這個(gè)情況下，你就要看的是我的這些業(yè)務(wù)在我這種模式下，是通過我的技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)大家說了模式以外，其實(shí)我們在看互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的時(shí)候，非常注重技術(shù)，包括公司最基礎(chǔ)的IT技術(shù)，最基礎(chǔ)的公司內(nèi)部運(yùn)營系統(tǒng)的協(xié)調(diào)性，這都是公司非常重要的競爭力。所以我覺得模式如果是一個(gè)薄薄的一層，占10%的話，后面90%是公司內(nèi)部的核心實(shí)力，這個(gè)才是公司最后致勝的關(guān)鍵。

　　Eric：我們要感謝這幾位臺(tái)上的專家，我們要做幾個(gè)通知。今天我們還沒有完，下面大家可能想要知道哪一些公司贏得了金網(wǎng)獎(jiǎng)，幾分鐘之后我們就會(huì)做這個(gè)頒獎(jiǎng)儀式，非常感謝各位的光臨，也希望大家今天學(xué)到了很多東西，不管是我們在講電子商務(wù)、在線營銷也好，還是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)投資也好，我們往前看，前面的機(jī)會(huì)很多，對于投資者也有很多的機(jī)會(huì)，對于每個(gè)人都有很多的機(jī)會(huì)。但是我們也要回到在中國如何有創(chuàng)業(yè)精神，中國的創(chuàng)業(yè)精神就是要有這種社區(qū)的創(chuàng)業(yè)精神，如果大家把你的書打開，這是我們論壇的一個(gè)指南，大家可以看到我們在今年還有2010年的一些日程，我們有很多的活動(dòng)，也希望大家能夠參與，也可以為我們的整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)做出貢獻(xiàn)，不管你是在做IPO前的準(zhǔn)備，還是已經(jīng)是一個(gè)公共的公司，剛才我們整個(gè)的會(huì)議都非常的成功，我們會(huì)有非常多的專家來到各種的會(huì)議當(dāng)中，我們要通過網(wǎng)絡(luò)傳達(dá)自己的信息，跟用戶來進(jìn)行溝通，然后在中國繼續(xù)推動(dòng)我們的創(chuàng)業(yè)精神，現(xiàn)在我們再一次感謝大家的光臨，我要把現(xiàn)在的時(shí)間交給中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營銷工作委員會(huì)，他們會(huì)在臺(tái)上做一些準(zhǔn)備，現(xiàn)在可以休息10分鐘的時(shí)間，10分鐘之后請回來。天下互聯(lián)的張向?qū)幭壬鷷?huì)給大家來頒獎(jiǎng)，再次感謝大家，希望下一次的會(huì)議可以再次見到大家。