“天黑請閉眼，狼人請睜眼，你要殺的人是誰？

預言家請睜眼...天亮了...”

推開上善設計的大門，我以為我進入的是游戲俱樂部，原來是上善的設計師們正在玩著一場謊言與邏輯的推理游戲。有一位設計師被眾人在白天紛紛投票出局，“臨別”時還不服氣地表示：“聰明的人總是容易被懷疑。”

這位被拱出來的設計師，就是我們今天的采訪對象——上善設計總監(jiān)：鄭冬平

上善設計

鄭大哥告訴我，他們公司每一周都會舉辦這樣一個創(chuàng)意與娛樂相結合的小沙龍，旨在鼓勵上善里的每個人都能成為自我管理者，讓設計師的成長和自我學習的動力得到推動。

由于上善的主創(chuàng)和其他人員都是活潑好動的年輕者，所以上善更樂于讓個人在自由時間里發(fā)揮自己的天馬行空，做自己喜歡的事情?！跋笊啤逼放频某霈F(xiàn)，就是在這樣的環(huán)境下結出的果實。

上善，以善為本

“象善”的代表物是象，而大象給人的印象代表溫順和藹，溫柔可親，這一點也正與上善的設計理念“以善為本”相結合。作為創(chuàng)始人之一的鄭冬平說：“在中國，‘善’就是好的意思。我們沒有故事，只是單純的將腦海中零零碎碎的想法拼成了‘善’，‘善’就是我們給自己的設計找的一個標準?！?/span>

“象善”撕膜儀式

如何理解傳達“善意”的設計？

上善的設計用三個方面表達“善”：

對用戶是友好的，產(chǎn)品使用起來舒適，并且能夠關懷到人際關系的細節(jié)；

對環(huán)境是友好的，不應該給地球增加垃圾和負擔；

對工廠是友好的，設計的東西要很好生產(chǎn)，不要帶來無為資源的浪費。

對于上善而言，針對產(chǎn)品屬性不一樣，“善意”的理解也不一樣。

從哪幾方面表達“傳遞善意”的設計？

以貝瓦玩偶為例。

一、做對的設計：安全性是考慮設計的第一個要素。

如果這個設計的角和觸碰點很尖很硬，那對我來說他就不是一個對的設計。外形長得再美觀也沒有用。不同產(chǎn)品和類別對“對”的定義是不一樣的，所以對于兒童產(chǎn)品而言，擺在第一位的就是做對的設計。

二、解決問題的設計：部分兒童產(chǎn)品需要解決的問題。

與同款競爭產(chǎn)品而言，其它玩偶可能為了讓家長好使用，而將一些按鍵按鈕設置在顯眼且容易觸碰地方，但其實家長并不喜歡小孩子去胡亂觸碰這些按鍵，有時可能會碰到聲音或其它功能鍵而制造噪音和麻煩。所以我們做的設計就是將這些按鍵隱藏在玩偶的其他部位，例如底座與后腦，而無功能的按鈕做的大且放在顯眼的地方（玩偶的耳機），這樣家長能簡單使用，孩子也可以隨心觸摸。此外我們還將音響做改良，突破以往喇叭孔放在腦后的部分，我們把它裝在了“肚子”里，使得它的聲音從前面而來。兩者而言，我們更好的解決了聲音不好、破壞形象的問題。

三、傳遞善意的設計：在材料上的嚴格把關。

既然是關乎孩子，爸爸媽媽在購買時會對產(chǎn)品材料有嚴格的指標，所以我們采用醫(yī)療級的塑膠材料。此外，小孩子的破壞有時候也不容小覷，喜歡抓著玩偶的某個部位用力甩玩，而我們的產(chǎn)品就是以防破壞性著稱且不傷人。

以上看似很簡單的對于一個產(chǎn)品的設計。然而在前期，鄭冬平與他的小團隊都要準備和策劃好幾周的項目計劃。在采訪中，他曾透露，團隊曾經(jīng)為了設計和研究好一個“奶瓶項目”，而拉著小伙伴們找了30個家長，去到他們的家里做面對面的訪談。公園、兒童早教機構等能夠線下找到的資源也齊齊上陣，去研究去看小孩子使用奶瓶的方式和時間。而線上則運用新媒體時代做問卷調查并利用大數(shù)據(jù)收集采樣信息。

產(chǎn)品對于上善，鄭冬平說設計就要認真。

《貝瓦寶寶故事機》

《成長奶瓶》

先有面包，再有夢想

在現(xiàn)代煩躁奢華，容易觸發(fā)紙醉金迷的時代，我們往往迷失自我。站在街頭，看著燈紅酒綠的世界，你真的知道自己需要的是什么嗎？陳奕迅在《擺渡人》中這樣唱著：“因為我知道，這世界太大：太多時間浪費，太多事要面對，太多已無所謂；太多難辨真?zhèn)?，太多紛擾是非……”

鄭大哥告訴我，現(xiàn)代的部分設計師想要追求情懷和與眾不同，然而卻沒有資本去實現(xiàn)自己想要的完美；想要追求高端和品格，卻沒有實力去發(fā)展設計和創(chuàng)新?！皟?yōu)勝略太和市場需求才是這個時代基礎的商業(yè)游戲規(guī)則。”

如何看待商業(yè)與設計的結合？

設計與商業(yè)應該趨于一個平衡，只有一個很成功的商業(yè)模式，才能讓你的設計走的更遠。高夢想的設計與創(chuàng)新應該是基于一個成熟和實力的商業(yè)模式，否則你做出來的東西，市場看不到，消費者也看不到，這樣就毫無意義了。

現(xiàn)在中國的設計師部分太過于追求國外的高端設計，那么造成的現(xiàn)象就是與市場的不接軌。他們傾向于在成本上和制作上下很大的功夫，但成本的提升讓價格也幅度上漲，最后消費者可能就會猶豫和考慮。因為現(xiàn)在消費者的消費理念漸漸趨于理性，例如小米科技產(chǎn)出的東西，高端的技術也可以賣的很便宜。所以用戶會覺得好的東西不一定是貴的。

如果你選擇在設計與商業(yè)中間取一個平衡，將產(chǎn)品的逼格放下，可能就會持續(xù)帶來很好的價值，能夠養(yǎng)活這個品牌。

所以我不喜歡這樣的設計，我認為好的設計應該是很多人可以很輕易的去用它。

中國邁入互聯(lián)網(wǎng)時代的勃發(fā)期，中央也一直提倡“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式，“上善設計”是否也有搭上這班車？

從互聯(lián)網(wǎng)衍生出來的新型模式有很多，例如UI設計，網(wǎng)頁設計等等。還有隨著電子商務，京東、淘寶這樣的線上商城的便利，拉動了整個物流快遞。

但其實萬變不理其中，互聯(lián)網(wǎng)只是現(xiàn)在比較熱的一個詞，其實互聯(lián)網(wǎng)也是“以人為本”。我覺得工業(yè)設計一直都在做這個事情。所以對于我們這個行業(yè)，對于“上善”來說的標準是通用的。

《360兒童衛(wèi)士手表》

上善的三個設計準則：做對的設計；解決問題的設計；善意的設計。

例如在實體店我們需要的產(chǎn)品包裝就是透明的，它可以隨時展示出產(chǎn)品最好的一面給消費者，這就是對的設計；而網(wǎng)上商城，我們選好物品之后借由快遞運到手中，那么這個包裝我們就需要是可以抗震抗潮等功能的，這就是解決問題的設計。

所以我覺得就算模式再這么去改變，它的主題中心其實從沒變過。我習慣用5W1H工作法則（why,who,where,when,what,how ）去對設計和產(chǎn)品做綜合分析研究，從而產(chǎn)生更多的創(chuàng)造性設想和決策。所以無論是互聯(lián)網(wǎng)+也好，其他模式也好，你只需要把這個主題給做好，就足夠了。而這需要自己一套強大的思想體系。

例如有的互聯(lián)網(wǎng)公司為了搭上這班車去做很多新的嘗試，而這些嘗試他未必準備好了。比如某互聯(lián)網(wǎng)公司本來是做軟件的，但他后面想做產(chǎn)品，沒有做產(chǎn)品的經(jīng)驗，所以在規(guī)劃的時候跟現(xiàn)實就會出現(xiàn)落差，一旦出現(xiàn)落差，消費者不滿，市場不買賬，投資商不接受，那你的變數(shù)就很大了。

互聯(lián)網(wǎng)很多玩資本，其資金流動的趨勢會對產(chǎn)品有很大的影響。例如共享單車，共享雨傘，共享充電寶等等。而這些就是隨著投資、資金流的流向而改變或者衍生出的東西，但風險與資本并存。幸運的話可能會因此出現(xiàn)一家新的公司，不幸的話也可能會有一家公司隕落。

“上善”是年輕化公司，我們也喜歡新鮮的事物，去追求世界更為廣大的創(chuàng)造和腦洞想法。也要隨著市場和環(huán)境的變化而變化，而且互聯(lián)網(wǎng)的公司也一樣需要設。所以上善也會搭上這班車。但大面積來講的話，“上善”對于互聯(lián)網(wǎng)客戶現(xiàn)在還處于篩選的階段。

設計師與商人

鄭冬平是一個設計師，但現(xiàn)在他也是一個商人。自2011年創(chuàng)辦上善以來，他一直在這兩重身份上轉變。對于他而言，他說還不能完全作為一個成功的商人。“商人這一部分還在學習，因為做商人的身份還遠遠不及設計師有經(jīng)驗。”

他所崇拜的偶像是埃羅·馬斯克，一位被譽為本世紀最成功的天才，Spacex的創(chuàng)始人。提到這位創(chuàng)業(yè)與科技大佬，鄭冬平滔滔不絕地夸贊起偶像的實力和魅力。

為何崇拜埃羅·馬斯克？

最早是很喜歡他的設計特色，后來去了解他，我最佩服他的是他能夠同時做幾件都很瘋狂個事情，所以找不到一個理由不崇拜他。（做電動汽車，火箭，全美的太陽能系統(tǒng)，高速軌道列車），他的天才的想法和商業(yè)的謨略結合的很好，他不是簡單的天才。他有追求，我也希望自己保持追求。

他的時間管理能力很強，能同時管理那么多家大公司；抗壓能力很強，曾經(jīng)他建造的火箭爆炸，公司差點破產(chǎn)，但他依然能夠挺過來。我很佩服也很欣賞他如此鑒定的毅力和直面挑戰(zhàn)的勇氣。

我經(jīng)常感覺自己很忙，覺得自己壓力很大，但是想想人家在造火箭造汽車，就覺得自己這些根本不算什么。可以說對于偶像而言，他就是我面對這個世界的精神追求者。

我對于他的定義，不是設計師跟商人，應該算開發(fā)者。因為他更多的是一個創(chuàng)造者。于我而言，埃羅·馬斯克是一個不得不讓人崇拜的瘋子。

上善設計大家庭

你是否已經(jīng)準備好了一場長跑？

我采訪過很多設計師。剛出校園的有，創(chuàng)業(yè)的有，獨特的有，已有成就的也有……

我也問過部分設計師對于給想要學設計或者正在學設計的人一些建議和想法。但，這是我第一次得到的回答是一個問句。

鄭大哥詫異的開著玩笑問我，“我有那么老嗎？都到了可以給后輩提點的時候啦？！”

相反，是一個集幽默和可愛于一體的80后哥哥一樣的感覺。但是“上善”設計能夠在短短時間內(nèi)成為“紅點全球設計機構排名第二”的企業(yè)，可以說離不開他腦海中與眾不同的想法和做事的準則。

“工業(yè)設計是理性的，它是一個需要可生產(chǎn)的，成本可控，能夠快速量產(chǎn)的的結合。你的天賦可能能夠解決藝術方面，但理性這一方面需要你的案例跟積累，接觸不同的人，知識儲備量的擴大需要很多的時間和機會。而這就是一個長跑。”

所以，你準備好了嗎？

編者按：

鄭大哥在生活中并不像一個設計師或商人。他喜歡追求新鮮的事物，我們常常使用網(wǎng)絡用語進行逗逼式交流，也常常一言不合就展開表情包大戰(zhàn)。他給我的感覺就是一個一直秉持著熱情和年輕的心態(tài)。

他帶我遠程參觀過“上善”，當時工作室的小伙伴正在創(chuàng)作當中，他們?nèi)宄扇旱挠懻撝?，聲音不大，但可以感覺到當中碰撞的花火。他們很熱情的朝我打招呼，感受到他們對待事物的喜悅與做事的樂觀。

“上善”的設計師們閑暇時創(chuàng)作的產(chǎn)物也會擺放在工作室里，玲瑯滿目?？吹贸?，這是一個氣氛歡愉的地方，也是一個溫馨可愛的地方。

很多設計師曾經(jīng)抱怨過公司領導的嚴肅和氛圍的凝重，我想，作為一個設計師或許更需要一個自由開放式的空間，便于他們對于靈魂和精神的遨游和暢想。很榮幸可以接觸到這一個人和這一群人。

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