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“信任”,字意而得人以言,人以壬?,F(xiàn)代漢語引證為“相信并加以任用。”在《史記·蒙恬列傳》中這樣表述過:“始皇甚尊寵蒙氏,信任賢之?!鼻厥蓟史浅W鹁辞覍檺勖商?,認為蒙恬作為秦朝的戰(zhàn)將,不僅擁有豐功偉績而且忠肝義膽,因此非常的相信他,認為他很賢能,并加以重用。王秋波就是上海澳華光電內(nèi)窺鏡有限公司中的一名有勇有謀的“設計戰(zhàn)將”。
創(chuàng)新源自專注
在眾多醫(yī)療器械中,內(nèi)窺鏡作為小而作為大的醫(yī)療產(chǎn)品,一直是市場上的價值需求產(chǎn)品。然而早年間內(nèi)窺鏡這個行業(yè)完全的被日本壟斷,而這也來自于他們本身對光學這一塊的研究和了解的特定優(yōu)勢。所以日本早期的壟斷限制了內(nèi)窺鏡的產(chǎn)業(yè)線,也限制了中國自己企業(yè)在這方面的發(fā)展。王秋波作為澳華的設計主管擔任著澳華產(chǎn)品的主設計,同時也對設計有自己的管理和把控。
澳華內(nèi)窺鏡
“醫(yī)療是嚴謹?shù)?,做相關(guān)器材不容置疑的第一重要點就是:安全?!蓖跚锊◤娬{(diào),在設計時兩只手還沒有被捆綁怎么做都行,但只要觸及到人身安全的時候,設計師的雙手基本算是被捆綁起來了,那么如何在限制的環(huán)境下還設計出嚴謹、安全的設計,這就源自于專注二字。
因此在做醫(yī)療相關(guān)器材時,相關(guān)的市場調(diào)研和體驗是王秋波必須提前做的功課。例如去各大醫(yī)院進行觀察,包括醫(yī)療專業(yè)的焦點訪談甚至會問卷調(diào)查等等前期的工作?!拔疑踔吝€專門去做了一次體驗,(胃沒有問題專門去醫(yī)院)去體驗做胃鏡的感受,體驗下來你就會發(fā)現(xiàn)你對這個產(chǎn)品的理解完全有了新的感受?!蓖跚锊ㄓX得如果醫(yī)療器械是10分的極限,那么他會給它打7分,(70%都專注于設計研究),最后的2分3分才能真正的去做設計。
除了專注的做前期的功課準備外,創(chuàng)新還需富有工匠精神。很多人能夠三言兩語的談起王秋波的作品又獲得了哪個獎項,往往忽略了他在8小時之后的更多努力,例如參加展會,學習閱讀、技巧等等。王秋波認為保持一個學習的狀態(tài)對設計師還是很重要的,如何在學習中結(jié)合工匠的技巧為產(chǎn)品帶來價值,為企業(yè)創(chuàng)造利益,獲得創(chuàng)新與創(chuàng)意都是一個現(xiàn)代設計師應該具備的基礎(chǔ)思維。
把握行業(yè)間的蝴蝶效應
設計行業(yè)總是與其他行業(yè)緊密聯(lián)系著,因此創(chuàng)新總是出其不意,而一個創(chuàng)新的成功也總能引起行業(yè)間的“蝴蝶效應”。例如早年突然火爆的“黑顏色冰箱洗衣機等等”,這些黑色的出現(xiàn),其最早的時候是用在廚具,例如燃氣灶、油煙機等等,這些一開始使用的玻璃就是黑色的,慢慢的這種元素蔓延到黑的冰箱、黑色的空調(diào)、黑色的洗衣機等一些列家電商,同時由于玻璃的使用,容易創(chuàng)造的出簡潔與整體性,符合當時的潮流,造成了兩者互補產(chǎn)品間的互相影響。
“最近幾年我做醫(yī)療產(chǎn)品的時候會發(fā)現(xiàn)有點向3C化,有個性化了,但在處理的手法上還是較為委婉。我試著思考著,是否有這樣一種可能,讓曾做3c產(chǎn)品的設計者跳槽而來,而他們在做醫(yī)療器材時會帶有這樣的“基因”,使得漸漸的醫(yī)療行業(yè)的產(chǎn)品逐漸擁有3c產(chǎn)品的影子,當然,這只是一小部份,但你不能否認。”王秋波解釋道。
自動側(cè)漏儀器
例如現(xiàn)在的“網(wǎng)紅”,蘋果系列智能產(chǎn)品也成為了3c電子消費行業(yè)的標桿,觸屏智能手機去的出世使得互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在短短幾年迅速崛起,并融入了中國人群如今不可或缺的必需品,這何不是一個蝴蝶翅膀的煽動者,最后形成了市場軌道發(fā)生裝備的龍卷風呢?
懂得把握設計行業(yè)領(lǐng)域間的蝴蝶效應,你會發(fā)現(xiàn)設計師之間的許多元素是會相互影響的,但如何取舍如何使用,就是個人應該學習并且思考的中心了。
品牌有品既牌
王秋波所在的上海澳華內(nèi)窺鏡有限公司如今已成為中國內(nèi)窺鏡行業(yè)的領(lǐng)導品牌。這也使得在往年被日本壟斷的市場上給消費者提供了選擇的權(quán)利。而品牌之路的由來,卻是艱辛和困難的。“我覺得品牌需要花錢和經(jīng)歷慢慢累加,還需要設計策略?!蓖跚锊ㄈ缡钦f。
柳冠中老師講過一句話,中國的企業(yè)品牌只做牌子,不做品。光花錢去爆破式的營銷牌子,一旦品質(zhì)出現(xiàn)問題,品牌就會瞬間淪為萬人職責和唾棄的爛牌。
而日本是完全相反的。日本是有品而及牌,先做品,將品質(zhì)提高上去,漸漸地拉攏客戶的心,他們就會了解并且懂得這個牌子的品質(zhì)保障,從而得到客戶的忠實情感,消費者的粘合度自然而然就會穩(wěn)定提升。
澳華品牌的打造王秋波有幸的參與其中,因此在經(jīng)驗分享上,他這樣講道:“澳華的產(chǎn)品主要集中在醫(yī)療領(lǐng)域,醫(yī)療它只有在一些特階人群,就是醫(yī)院或者專業(yè)度比較高的展會,或者教授在授課的時候會提及相關(guān)的東西,在特定的幾個點上去做宣傳。所以產(chǎn)品的不同形成的營銷策略也是不一的。”因此澳華采用展會營銷的策略形式,認清自己的產(chǎn)品和定位,在特定的展會和主題方面進行產(chǎn)品營銷宣傳,一步一腳印打造“澳華”二字品牌。
澳華品牌線
不要讓悔恨代替夢想
王秋波不止一次的提及了澳華和澳華領(lǐng)導。
“老板對于我設計的信任和認可,我給予感恩,想要用更好的作品回饋?!?/span>
話語權(quán)強大的人對設計的影響因素是重要且強大的。正金字塔尖最后那個人如果他的把握方向是什么,可能就決定了未來兩三年的方向。澳華給予了王秋波在設計上的機會和自由,甚至能夠親自得到領(lǐng)導者的指點,并且能夠讓采購、銷售、宣傳配合著設計完成項目,使得產(chǎn)品能夠落地,“那這樣的公司,你為什么不覺得好呢?”這不是一句疑問句,在王秋波內(nèi)心這是一句肯定句。
是啊,這樣的公司為何不感恩呢?
伯樂尋千里馬看似簡單,實則需要尋遍多方土地,而碰上伯樂的千里馬能夠抓住機會并將自己英勇善戰(zhàn)的一面作為回饋禮不正是這兩者間存在的意義嗎?
但除了設計的意義,設計遺產(chǎn)是王秋波打算一輩子追求的。
“現(xiàn)在這個浮躁的社會環(huán)境使得我自己也在‘迷?!校@樣一個快速的社會我該怎么辦?未來的年輕人就代表社會的未來,只有學習他們,可能才會知道自己要做什么吧。”現(xiàn)在的社會過于浮躁,王秋波覺得自己想做的就是真正的之后不會后悔的事情。
而編者也認為,王秋波的設計遺產(chǎn)才是當代年輕人應該重視的追求,或許作為設計師我們并不用刻意讓消費者記得所使用的產(chǎn)品的設計者長什么樣子,但只要一提起這個產(chǎn)品,記得我們的名字,就足夠了。老了回頭展望的時候,不去遺憾。
這也是王秋波最后感慨的,“不要讓悔恨代替夢想”。
Q&A
澳華能夠在日本壟斷市場里能夠凸出來,是為什么?
就是未來打破壟斷,前幾年買內(nèi)窺鏡大家還是首先想到日本,最近幾年大家已經(jīng)可以想到我們了,給大家有了第二種選擇。
國內(nèi)自主研發(fā)相對于海外,成本會低一點。
優(yōu)勢:設計和研發(fā)
我們的技術(shù)研發(fā)團隊是各大高校的研究院人才,例如與北大的研究院直接合作,為我們公司的產(chǎn)品進行研究和研發(fā),教授級別。
所以說我們公司在技術(shù)和設計上可以說是雙軌并進吧。
之前公司沒有設計語言,現(xiàn)在已經(jīng)逐漸的實現(xiàn)品牌化。
設計研究中最應該研究的是什么?
解決問題。
有很多的設計方法論,然而歸根到底就是發(fā)現(xiàn)問題與解決問題,有很多的方法論各不一,但做核心的還是設計,能解決問題的我都覺得是設計師。
我之前讀過一些牛人的準則,他們認為,如果一個企業(yè)即將倒閉了,你擁有一個可能不是設計的方案讓它起死回生,第二個方法你會設計很漂亮、功能強大的產(chǎn)品,但是第一個方法可能很巧妙的就將企業(yè)帶活了,而第二個方式雖然你作為設計師還是按照原來的思維去創(chuàng)造產(chǎn)品,但其實并不是一個很好的途徑。
設計師就是一個解決問題的人,假若產(chǎn)品在創(chuàng)作階段有一些是不需要用到設計,用營銷的策略手法等其他渠道能達到更好的效果的話,我覺得這就足矣。
發(fā)現(xiàn)問題能夠從中解決問題其實才是最核心的。
對于學校鼓勵學生以概念產(chǎn)品參獎有什么建議?
學生參加比賽這個渠道是很好的,并不能因為做概念不能落地就拒絕,我覺得這個是不對的。但并不能把這個作為謀生的出路。(我大學時候也設計了很多概念,只不過把這個職能現(xiàn)在進行了轉(zhuǎn)化罷了。)但是你會發(fā)現(xiàn),如果工作到5年7年以后,如果你沒有落地產(chǎn)品的經(jīng)驗你就遇到天花板了。
其一,等你到了30多歲,如果你還是在做以概念為主心的話,你這天花板可能突破不了了。所以我要提醒的是,你做概念可以,但這并不是你做設計的全部所在。
其二,做概念沒有方向,只要能炫酷一些,但其實做概念培養(yǎng)的并不是你的軟件技能之類的,更多時候是培養(yǎng)你的設計思維。
比如無障礙設計(救援救護等),這個思維你做一件作品可能感覺不到,但你做10件、20件作品,這種無障礙的設計可能就會影響到你的作品。
我們考慮醫(yī)療產(chǎn)品,你首先想到的就是安全性。而這種無障礙的理念你只要真正的把他做成實物,這確實是可行的。這種思維潛移默化的影響你其實是對你有好處的。
所以大學里的概念設計得不得獎都是重在參與,但這種磨煉對你對設計潛移默化的影響對于以后的設計思維是有好處的。
以設計基礎(chǔ)培養(yǎng)自己的話,肯定會有產(chǎn)品落地的。比如一個小夾子的落地也是成功的,你會跟建模打交道,你會跟工廠打交道,屆時你會知道冷流道、熱流道是什么意思等等。你就一點點在長知識。
最后感謝上海這個設計圈。
培養(yǎng)我的寧波大學,寧波大學工業(yè)設計系霍發(fā)仁老師曾指引我來到上海工作。這對我后面的職業(yè)生涯起到很重要的影響。后來來到知名設計企業(yè)浩漢工業(yè)設計有限公司和夏普設計中心,才真正進入了設計圈。在這些年的捶打后,現(xiàn)在終于敢獨當一面的去做設計。
周么回合圈子里面的設計師一起談談設計,甚至一起做點自己喜歡的東西,在這樣一個氛圍里面也不斷地學習和成長。
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