訪談設(shè)計師：泮毅

“天貓精靈，唱首歌吧”，“天貓精靈，講個笑話唄”，今年來自于阿里巴巴集團(tuán)的這個小精靈火遍大江南北，讓普通老百姓也過了一把智能生活的癮，動動嘴就可以享受科技帶來的種種便利，想要升級智能生活就這么簡單，而關(guān)于天貓精靈背后的設(shè)計師不得不提到我們今天的主人公以及他們的團(tuán)隊，阿里巴巴人工智能實驗室設(shè)計專家——泮毅。

泮毅，現(xiàn)任職于阿里巴巴人工智能實驗室，從2004年畢業(yè)至今，擁有十多年的設(shè)計經(jīng)驗，早年在中興工作長達(dá)12年，其設(shè)計作品曾獲得IF、紅點、IDEA、紅星、金點等設(shè)計大獎，而他自己最近比較滿意的作品則是天貓精靈X1，一款安靜純粹的設(shè)計，非常友好幫助用戶減少對現(xiàn)代科技的顧慮，他說能夠讓國內(nèi)的廣大用戶體驗到最新的人工智能產(chǎn)品，并慢慢感受科技帶來對生活的改變，還是非常開心的。

作為一個資深的設(shè)計師，顯然身上已經(jīng)有了許多的標(biāo)簽，這一次，我們采訪的時候請泮毅回答了一個問題，如果要去掉設(shè)計師這個身份，又會如何介紹自己呢？他簡單的道了一句：“如果非要加個標(biāo)簽，那可能是‘安靜的逐夢者’吧”。

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他的“前半生”

和許多在外漂泊的人一樣，泮毅也在國內(nèi)外不同城市都工作生活過，不同城市民風(fēng)不同文化有許多差異，而對于生活、對于設(shè)計，從這些不同的經(jīng)歷中他也有了不同的感悟和思考，他說這些經(jīng)歷也更能讓自己發(fā)現(xiàn)不足之處。

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2004年大學(xué)畢業(yè)之后，泮毅便進(jìn)入了中興通訊，一待就是12年，人生短短數(shù)十載，有幾個12年呢？而在這12年里，他也從一個初出茅廬的普通設(shè)計師到科長再到總監(jiān)，相對于工作職位的變化，泮毅更看重的是自身設(shè)計素養(yǎng)和能力的提高。他說很感謝當(dāng)年師傅在為人處事上的教誨，學(xué)會有效溝通是團(tuán)隊合作最重要的工具。也很感謝原先的總監(jiān)在設(shè)計上的指導(dǎo)，從產(chǎn)品的角度更客觀的去完成或是評價一個設(shè)計。這些都在為他之后的設(shè)計奠定了基礎(chǔ)。這中間也有遇到困難，他感謝公司在他工作上遇到瓶頸的時候，能夠同意他的輪崗申請，讓他可以在設(shè)計前期創(chuàng)新、設(shè)計管理以及CMF設(shè)計領(lǐng)域都能有新的奮斗目標(biāo)和收獲。

正是因為這些美好的經(jīng)歷，那段時光才很難忘吧，能夠堅持12年的理由有很多，而他說一個重要原因是喜歡那里的設(shè)計氛圍，團(tuán)隊擁有一群有激情、有擔(dān)當(dāng)并且快樂的年輕人，即使在不同城市的團(tuán)隊，或是有人離開中興了，都依然能感受到相互之間的真誠。

他的“今生今世”

人生終有聚散離合，泮毅由于在設(shè)計上希望有更多突破而離開中興去了阿里巴巴，這一次，他不再設(shè)計手機，而是轉(zhuǎn)向了人工智能。阿里巴巴是一家非常創(chuàng)新、開放的互聯(lián)網(wǎng)公司，雖然在硬件領(lǐng)域起步不久，但科技普惠的目標(biāo)讓他覺得未來是可期的，因為產(chǎn)品的發(fā)展離不開技術(shù)的進(jìn)步，而人工智能有可能會成為新的一次技術(shù)革命。他說，對設(shè)計而言，人工智能技術(shù)會提供更多交互方式的場景體驗，可以更好的去探索未來更多新形式的產(chǎn)品設(shè)計，既是機遇也是挑戰(zhàn)。

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Q & A

納金網(wǎng)：

如今有越來越多的智能產(chǎn)品出現(xiàn)在大眾的視野中，您認(rèn)為將來人工智能會取代設(shè)計師嗎？

泮毅：

不知道您說將來是什么時候，但我覺得這種可能性太小了，除非未來人工智能發(fā)展成獨立思考的大腦，并代替了人類， 否則人工智能還是人類輔助的工具，不過那時的設(shè)計師可能和現(xiàn)在的不太相同。我覺得作為設(shè)計師需要去擁抱變化，更開放地去思考未來的生活方式和用戶體驗，創(chuàng)造更多的可能性，機會永遠(yuǎn)是給有準(zhǔn)備的人的。

納金網(wǎng)：

人工智能已經(jīng)滲透到各大行業(yè)領(lǐng)域，有些人難免擔(dān)憂各行各業(yè)的從業(yè)人數(shù)會因人工智能而減少，進(jìn)而導(dǎo)致失業(yè)率增加，設(shè)計市場出現(xiàn)飽和，您如何看待這個問題？

泮毅：

回顧歷史，在不同時代，人類總是會經(jīng)歷不同的技術(shù)創(chuàng)新和革命，譬如蒸汽機取代了純手工制造，汽車取替了馬車，導(dǎo)致有很多人失業(yè)，但是你卻總能發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人都慢慢適應(yīng)了新的技術(shù)并享受新技術(shù)帶來的生活便利和工作效率。我覺得人工智能也一樣，對于設(shè)計師而言，新的時代賦予設(shè)計師新的使命，通過人工智能減少一些重復(fù)性的工作，讓我們花更多的時間在個性、創(chuàng)新上，我覺得是好事。

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納金網(wǎng)：

對于人工智能給社會帶來的利弊問題，您更趨向哪一方的觀點？原因是什么？

泮毅：

任何事物都會有利弊，我希望人工智能對于未來是利大于弊。因為人類文明的進(jìn)步是無法阻擋的，每一次的技術(shù)創(chuàng)新都能為人類社會帶來發(fā)展的利益，不管是工作效率還是生活方式，都能感受到時代的進(jìn)步。當(dāng)然，這個過程在某些階段是痛苦的，比如汽車帶來了出行的便利和交通效率的提高，但尾氣排放也帶來了環(huán)境污染，不過現(xiàn)在越來越多的新能源汽車快速發(fā)展也是對尾氣污染的改革，所以我一直相信人類的適應(yīng)和創(chuàng)造能力，能利用技術(shù)的利來改善并消除弊。對設(shè)計師而言，不僅僅需要有優(yōu)秀的美學(xué)素養(yǎng)，同時也需要關(guān)注社會和人文，用我們的設(shè)計去解決技術(shù)帶來的弊端，更好的去平衡產(chǎn)品帶來的用戶體驗，真正做到設(shè)計解決問題。

納金網(wǎng)：

您認(rèn)為將來人工智能應(yīng)該朝哪個方向研究發(fā)展？

泮毅：

我希望未來人工智能更多地向人類的輔助工具發(fā)展，一方面幫助將人從重復(fù)的無意義的工作中解放出來，從高危的工作解放出來，提高工作效率，超越自身局限，推動社會進(jìn)步，另一方面普惠大眾，改善我們的生活方式，提高生活質(zhì)量。

納金網(wǎng)：

您如何做到使自己的產(chǎn)品與時俱進(jìn)并走在智能領(lǐng)域的最前沿？

泮毅：

好的產(chǎn)品離不開用戶體驗、商業(yè)價值和技術(shù)發(fā)展的平衡，對于設(shè)計師而言，不僅僅是關(guān)注產(chǎn)品的美學(xué)，更多的要去開拓新的用戶體驗場景，學(xué)習(xí)技術(shù)發(fā)展趨勢所帶來的革新，并為企業(yè)創(chuàng)造良性發(fā)展的商業(yè)價值。

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他的“后半生”

談到未來，泮毅談到，自己的性格比較內(nèi)斂，“野心”不足，但在科技日新月異的今天，我們的生活時刻發(fā)生著變化，作為一名偏理性的設(shè)計師，希望自己能夠一直在設(shè)計的路上走得更踏實，看得更遠(yuǎn)，保持設(shè)計的一顆初心。于他而言，設(shè)計是一件非?？鞓返氖?，他希望他的設(shè)計是用戶改變生活中真正需要用到的東西，能讓他們也變得快樂。

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